Bine ați venit la pagina noastră dedicată programului de fidelitate!

Suntem bucuroși să avem clienți fideli care ne-au ales de-a lungul timpului și suntem dornici să le arătăm recunoștința noastră.
Astfel, am creat un program de fidelitate care oferă beneficii speciale pentru fiecare dintre grupurile noastre de fidelitate: Standard, Bronze, Silver și Gold.
Aceste beneficii includ reduceri exclusive, acces prioritizat la produse noi și multe altele.
Vă invităm să vedeți în continuare schema noastră pentru a afla mai multe detalii despre fiecare grup de fidelitate și beneficiile asociate.
Dacă sunteți deja client si ati plasat cel putin 1 comanda atunci puteți verifica în contul dvs. în ce grup sunteți încadrat și să începeți să beneficiați de toate avantajele.

Pentru a beneficia de reducerile aferente Grupului dumneavoastră, este suficient să vă conectați în contul dvs. înainte de a plasa comanda, deoarece sistemul va recunoaște automat Grupul din care faceți parte și va aplica reducerea corespunzătoare.

Vă mulțumim pentru că sunteți alături de noi și vă așteptăm cu drag să profitați de programul nostru de fidelitate!

Pentru a fi cat mai transparenti cu toti clientii nostri, trebuie sa mentionam si categoria de clienti care din pacate fac parte din Black List.
Acestia sunt clientii care, prin refuzul comenzii, nu au respectat efortul nostru si nu au constientizat munca depusa pentru a ajunge produsul la ei.
Pentru noi, aceasta situatie reprezinta nu doar costuri, ci si timp si efort fizic depus de oamenii implicati in procesul de pregatire, ambalare si livrare a comenzii.
Fiecare etapa din acest proces necesita efort, iar refuzul comenzii face ca intregul proces sa fie demarat din nou, ceea ce inseamna mai mult timp si mai multa munca depusa.
Pentru a evita situatii similare in viitor, suntem nevoiti sa aplicam politica prin care comenzile pot fi livrate doar daca plata este facuta in avans prin card.
Astfel, vom fi siguri ca doar clientii seriosi si dedicati vor plasa comenzi, iar intregul proces va fi respectat si valorificat.